|
ΔΕΚΟ
Οι Δημόσιες Επιχειρήσεις Κοινής Ωφέλειας όπως ΔΕΗ, ΕΥΔΑΠ, ΔΕΠΑ κλπ. διαχειρίζονται μια σημαντική πλουτοπαραγωγική πηγή του κράτους παρέχοντας στο κοινωνικό σύνολο το αντίστοιχο αγαθό (ρεύμα, νερό, φυσικό αέριο κλπ.).
Οι εγκαταστάσεις τους συνήθως χαρακτηρίζονται από μεγάλη γεωγραφική διασπορά και πελάτες τους είναι σχεδόν το σύνολο του πληθυσμού της χώρας. Η ανάγκη συνεχούς επικοινωνίας μεταξύ δεκάδων ή εκατοντάδων σημείων παρουσίας μιας ΔΕΚΟ αλλά και η ανάγκη συνεχούς εξυπηρέτησης και ανταπόκρισης στα αιτήματα πελατών γεννούν τεράστιες τεχνολογικές προκλήσεις.
Δίκτυα ενσύρματα και ασύρματα, λογισμικό διαχείρισης των πολύπλοκων δικτύων, IP contact centers για την επικοινωνία με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών, συστήματα περιμετρικής φύλαξης κι ελέγχου εισόδου σε ευαίσθητες εγκαταστάσεις είναι μερικές από τις λύσεις που η Space Hellas προωθεί με επιτυχία στις ΔΕΚΟ.
Ακολουθεί ενδεικτική λίστα έργων και πελατών της Space Hellas στο χώρο των ΔΕΚΟ:
|
